Revolver Business Software | Support & FAQ

Es ist ein wenig wie beim Sport: Man kann sich alles selbst beibringen - aber mit Trainer geht es schneller und professioneller. Deshalb stellen wir Ihnen auf Wunsch unsere Online-Trainer zur Seite.

Welche Inhalte werden vermittelt?

Das bestimmen Sie. Von der Einführungs-Schulung bis hin zu schwierigen Fragen bei Administration oder Design-Modus: Ihr Trainer steht für alle Themen zur Verfügung. Auf Wunsch stellen wir ein individuelles Trainings-Programm zusammen. Sie können auch eine Standard-Schulung (vier Einheiten) buchen.

Wieviele unserer Mitarbeiter können ein Training mitmachen?

Damit Rückfragen gestellt werden können, ist eine maximale Teilnehmerzahl von 10 sinnvoll.

Wie oft und wie lange sind die Trainings-Einheiten?

Sie können die Einheiten (jeweils 45 Minuten) einzeln buchen, oder einen fixen, wöchentlichen Trainings-Termin vereinbaren. Letzterer wird für Sie solange jede Woche reserviert, bis Sie entscheiden, daß Sie kein weiteres Trainig benötigen (bitte bis 48 Stunden vorher mitteilen).

Wie begleitet der Trainer die Einführung von Revolver in unserem Unternehmen?

Am besten beginnen Sie zwei bis drei Wochen vor der Einführung mit dem Training, und beenden das Training je nach Bedarf zwei bis vier Wochen nach der Einführung. In dieser Zeit entstehen die meisten Fragen, die dann beim wöchentlichen Termin beantwortet werden können. Der Trainer erstellt auch mit Ihnen zusammen einen Projekt-Plan für die Einführung.

Wie funktioniert das Ganze?

Ihr Trainer ruft Sie zum vereinbarten Termin an, anschließend melden Sie sich in unserem System an. Einige Sekunden später sehen Sie den Bildschirm des Trainers auf Ihrem Bilschirm. Der Trainer erklärt alles per Bildschirm und Telefon.

Welche Technik muss vorhanden sein?

Nur ein beliebiger Internet-Browser (Internet Explorer, Firefox, Safari) und ein Telefon. Wenn mehrere Personen zuschauen: einen großen Bildschirm oder Beamer und ein Telefon mit Lautsprecher.

Kann das Training mit unseren Daten durchgeführt werden?

Das ist kein Problem, Sie müssen uns nur rechtzeitig vorher informieren.

Wie kann ich einen Trainer buchen?

Bitte schicken Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Wunsch-Termin und einer Rückruf-Nummer. Die Einheiten beginnen immer zur vollen Stunde.

Bitte klicken Sie hier.